Le Condizioni Generali di Vendita definiscono il rapporto, una volta effettuato l’acquisto,  tra coloro che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito internet di TUTTOMEPA.COM , ovvero i clienti, e la società TUTTOGGETTISTICA SRL, che ha la sua sede legale a 00159 Roma
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La società TUTTOGGETTISTICA SRL potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Effettuando un ordine , il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le stesse.

INFORMAZIONI LEGALI

Il presente sito internet TUTTOMEPA.COM è di proprietà della società TUTTOGGETTISTICA SRL
Numero di telefono: 06 4353 3292
E-mail: info@tuttomepa.com

I. PREZZO DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse (IVA) e Spese Spedizione escluse. I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini. 

I prodotti ordinati e le promozioni proposte sul sito TUTTOMEPA.COM sono valide nei limiti della quantità di prodotti disponibili. L’offerta dei prodotti ed i prezzi sono validi in base a ciò che é presente sul sito e nei limiti dello stock disponibile.

II. PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI

I prodotti in vendita sono presentati e descritti con massima precisione. Tuttavia, in caso di errori ed omissioni nella descrizione, TUTTOMEPA.COM declina qualsiasi responsabilità. Si precisa che le foto dei nostri prodotti, visibili sul sito TUTTOMEPA.COM, sono date dai nostri fornitori e le immagini sono inserite a scopo commerciale, quindi i colori o alcuni dettagli possono differire rispetto al prodotto originale. 

III. ORDINI

Accettando i Termini e Condizioni di Vendita, riceverete un’e-mail di conferma. Al momento della spedizione, vi verrà inviata una seconda e-mail con un link per seguire in tempo reale la consegna del pacco.

Tutti gli articoli su il sito web TUTTOMEPA.COM sono realmente disponibili
tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo contemporaneamente.
Il sito viene comunque aggiornato giornalmente.
Nel caso in cui si ordini un articolo non disponibile TUTTOMEPA.COM
provvederà all’immediata comunicazione al cliente e al rimborso dello stesso entro 24/48 ore.

Il cliente può fare degli ordini sul sito TUTTOMEPA.COM 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. TUTTOMEPA.COM si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sussisteranno inadempienze riguardanti il pagamento di un ordine precedente o che rappresenterà ai suoi occhi un rischio.

Qualsiasi ordine vale come accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili.

Ogni contratto concluso con il cliente verrà archiviato da TUTTOMEPA.COM per una durata di 5 anni.

IV. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il Nostro Impegno è di Evadere l’ordine nel Minor Tempo Possibile.

Se il prodotto è in magazzino e l’ordine viene effettuato entro le ore 13.00 la merce partirà il giorno stesso (escluso il sabato e festivi).
Nel caso in cui la merce non fosse disponibile nei nostri magazzini, prevediamo una consegna tra i 5/7 Giorni Lavorativi.

Prezzi Spedizione a Tariffa Unica senza limiti di Peso

  • TUTTA ITALIA: 8,20 € + iva
  • TUTTA ITALIA ORDINI SUPERIORI A 70 €: GRATUITO
  • EUROPA UE: 55 €
  • EUROPA EXTRA UE (COMPRESA SVIZZERA E REGNO UNITO): 75 €

Per Evitare problemi di consegna, é consigliato controllare tutti i dati relativi all’indirizzo : é indispensabile che siano validi e completi. Se i dati del destinatario dovessero risultare errati, TUTTOMEPA.COM non é responsabile della mancata consegna del prodotto.

Al momento della consegna, il cliente ha la responsabilità di controllare il pacco e verificare che non sia danneggiato, bagnato o aperto : nei seguenti casi, il cliente può  rifiutare la consegna.

Una volta ricevuto il pacco, il cliente avrà 3 giorni di tempo per segnalare danni o anomalie nello spazio Assistenza Clienti.
inviando una mail a info@tuttomepa.com

Nel caso in cui un cliente ordini un articolo non disponibile TUTTOMEPA.COM provvederà all’immediata comunicazione al cliente e al rimborso dello stesso entro 24/48 ore.

V. MODALITÁ DI PAGAMENTO

Il cliente può usufruire di diverse modalità di pagamento :

  • Tutti gli ordini s’intendono acquisiti a pagamento perfezionato.
    TUTTOMEPA.COM accetta pagamenti con CONTO PAYPAL, con CARTE DI CREDITO E DEBITO (circuito PayPal, Stripe, Klarna) ,
    BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO. In caso di pagamento effettuato con Bonifico Bancario la merce verrà spedita dopo l’accredito in banca.

VI. MODALITÁ DI RESO E RELATIVO RIMBORSO

Il diritto di recesso/ripensamento non e’ previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con Partita Iva.
Nel caso in cui foste un Cliente Consumatore (cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale) 
in Base all’Art 59 del Codice del Consumo:
Il cliente ha 14 giorni, a partire dalla data della consegna della merce, per fare una richiesta di reso sul sito. La merce dovrà essere rispedita al nostro magazzino entro 14 giorni dall’apertura della richiesta di reso.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare TUTTOMEPA.COM della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata via mail a info@tuttomepa.com

ATTENZIONE: il diritto di recesso / ripensamento NON SI APPLICA quando si tratta dei seguenti beni:

Prodotti che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.

Beni confezionati su misura o personalizzati in questo caso articoli/prodotti personalizzati con Stampa o Ricamo
Pertanto vi Invitiamo a controllare bene eventuali bozze di stampa e ricamo inviate a mezzo whatsapp, chat o email.
Gli Abiti e Oggetti una volta personalizzati NON POTRANNO PIÙ ESSERE RESTITUITI.

SPEDIZIONE DELLA MERCE IN CASO DI RECESSO

  • I costi della spedizione per la restituzione dei beni SARANNO A CARICO DELL’UTENTE.
    L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a TUTTOMEPA.COM senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
    I Prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni e nella loro confezione originale. Non deve essere utilizzata o alterata in qualsiasi modo.
    L’Utente è responsabile della spedizione per la restituzione della merce.

RIMBORSI

Se L’Utente Recede dal Presente Contratto
gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato compresi i costi di trasporto per l’invio della merce ordinata sul sito web TUTTOMEPA.COM presso l’indirizzo comunicato dall’Utente (quando ha acquistato). TUTTOMEPA.COM provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato entro 2 giorni dal recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. La tempistica di rimborso decorrerà dalla data di ricevimento del prodotto restituito.

VII. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o domanda potrete scriverci via e-mail al seguente indirizzo: info@tuttomepa.com

VIII. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie on line disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr/    

IX. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Tutti i dati personali richiesti quanto si effettua un ordine sono raccolti da TUTTOMEPA.COM e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. TUTTOMEPA.COM assicura ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Il titolare del trattamento dati è Traweling
Al Cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali tramite una comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di TUTTOMEPA.COM

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